Quisiera pedirles ayuda

Tengo mi iPhone 4 con iOS 5.0.1 y de un día otro dejó de vibrar...
lo he restaurado en dos oportunidades, primero desde iCloud (respaldo) y después como nuevo y nada.
Agradecería si alguien me ayuda.
Se que lo puedo llevar a la tienda donde lo compré, pero mientras lo revisan (15 días) me entregan un equipo muy básico y, obviamente no me sirve...
Saludos cordiales desde Santiago, Chile