Problema al descargar video del iphone al pc

[pericoooooo]

Estaria eternamente agradecido a alguien que me pudiese explicar porque puedo descargar videos cortos al pc y un par de ellos que tengo de 10' me es totalmente imposible, me dan error.

Mil gracias por adelantado.

[salvanano]

Da más detalles del error, método de como los pasas del iphone al PC, etc...


Saludosss

[pericoooooo]

Hola que tal salvanano, perdoname por no haberte respondido antes pero paso por aquí muy de vez en cuando. El caso es que sigo con el mismo problema desde que compre el telefono y estoy desesperado, he hablado incluso con la gente de Apel pero no me acaban de dar solución. Despues de haber hecho un monton de pruebas y descargar mogollon de programillas para nada, llego a la conclusión que me deja descargar al pc los videos que son cortos exclusivamente. Los que son de larga duración como de 5' para arriba me da error error y mas error.
A traves del dispositivo de Aistente para escaners y camaras de Microsof solo me deja descargar los videos de manera 'usuarios avanzados', con las fotos y videos cortos no hay problema pero con los largos nada de nada.Me sale un error de "No pudo copiarse la imagen actual. Para copiar esta imagen haga clic en volver a intentar. Para detener la copia haga clic en cancelar".

SOCORRO!!!!!!!!!! QUE ALGUIEN ME AYUDE!!!!!!!!!